Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Indelib LLC („Indelib“, „wir“) personenbezogene Daten im Zusammenhang mit:

  • der Website armeebadge.ch (ArmeeBadge) sowie
  • der App MilGuide

erhebt, verwendet und schützt, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG / nLPD) und den anwendbaren Datenschutzgrundsätzen.

1. Verantwortlicher

Indelib LLC

  • 30 N Gould St Ste R
  • Sheridan, WY 82801
  • Vereinigte Staaten von Amerika

Kontakt

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Bestelldaten ArmeeBadge (Website / WhatsApp / Rechnung)

Wir erheben die Daten, die zur Abwicklung von Bestellungen und zur Lieferung erforderlich sind:

  • Identität & Kontakt: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Lieferadresse: vollständige Postanschrift
  • Personalisierungsinhalte: Text, Sektionsangaben sowie alle Inhalte, die Sie übermitteln (z. B. Dateien, Logos, Bilder), je nach Bestellung
  • Bestellhistorie: Artikel, Optionen (Standard/Express), Status (in Produktion, versendet usw.)
  • Support-Kommunikation: Nachrichten und Anhänge im Austausch mit uns (einschließlich via WhatsApp)

2.2 Zahlungsdaten (Stripe / Wise)

  • Kartenzahlungen: Verarbeitung über Stripe. Indelib speichert keine Bankdaten und hat keinen Zugriff auf Kartennummer, IBAN usw.
  • Banküberweisung: Verarbeitung über Wise. Wir speichern ausschließlich die Transaktionsnummer/Referenz sowie Informationen, die für den buchhalterischen Abgleich notwendig sind.

2.3 Daten in der App MilGuide (NFC)

MilGuide kann verarbeiten:

  • Daten, die Sie freiwillig angeben (nicht abschließend): Vor-/Nachname, Instagram, Kommentar, Snapchat, WhatsApp, Musik, Blutgruppe usw.
  • NFC / Weiterleitung: Das Scannen eines Badges öffnet eine URL.

2.4 Technische Daten und Analytics

  • Technische Daten: Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache sowie technische Informationen für Betrieb und Sicherheit
  • Reichweitenmessung: über Simple Analytics
  • Werbung / Conversions: über Google Ads (Conversion)

2.5 Daten, die wir nicht erheben (standardmäßig)

  • Wir erheben standardmäßig keine exakte GPS-Position.
  • Wir erheben keine Bankdaten (Kartennummer, IBAN).
  • Wir beabsichtigen nicht, besonders schützenswerte Personendaten i. S. d. DSG zu erheben.
    Allerdings können Daten besonders schützenswert sein, wenn Sie sie in MilGuide freiwillig angeben (z. B. Blutgruppe). In diesem Fall werden sie ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktion verarbeitet.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten, um:

  • Anfragen, Previews (Entwürfe) und Bestellungen bei ArmeeBadge zu bearbeiten
  • Badges herzustellen und zu versenden
  • Kundensupport und Nachverfolgung sicherzustellen (Fragen, Änderungen, Lieferung)
  • Buchhaltung und Compliance zu gewährleisten (Rechnungen, Zahlungsnachweis)
  • Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und Anomalien zu erkennen
  • MilGuide-Funktionen bereitzustellen (z. B. Anzeige der von Ihnen gewählten Informationen via NFC/URL)
  • die Nutzung zu messen und die Erfahrung zu verbessern (Simple Analytics)
  • die Wirksamkeit von Google Ads (Conversion) zu messen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Grundlagen:

  • Vertragserfüllung: Bestellabwicklung, Herstellung, Lieferung, Support
  • Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung, Nutzungsstatistiken, Qualität
  • Einwilligung: soweit erforderlich, insbesondere für bestimmte Cookies/Technologien und Werbung (über Browser/Consent-Banner, sofern angezeigt)

5. Hosting und Dienstleister

5.1 Hosting (Schweiz)

Sie haben angegeben, dass alle von Indelib gespeicherten Daten in der Schweiz bei Infomaniak gehostet werden.

5.2 Dienstleister

Wir nutzen Dienstleister zum Betrieb der Plattform:

  • Infomaniak (Schweiz): Hosting
  • Simple Analytics: Reichweitenmessung
  • Google Ads: Conversion-Messung
  • Stripe: Kartenzahlungen
  • Wise: Banküberweisungen

Einige Dienstleister betreiben ihre eigene Infrastruktur. Deren Verarbeitung richtet sich nach deren jeweiligen Richtlinien.

5.3 Kein Datenverkauf

Indelib verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte.

6. Interne Nutzung innerhalb Indelib (andere Services / Marken)

Indelib behält sich vor, bestimmte Daten im notwendigen und verhältnismäßigen Umfang zu nutzen, um:

  • seine Services zu verbessern (Qualität, Sicherheit, Nutzererlebnis),
  • interne Prozesse und Tools zu optimieren,
  • und gegebenenfalls andere von Indelib betriebene Marken/Services zu optimieren.

Wo möglich, nutzt Indelib bevorzugt aggregierte oder anonymisierte Daten.

7. Cookies und ähnliche Technologien

7.1 Auf armeebadge.ch

Die Website kann verwenden:

  • Technologien zur Reichweitenmessung (Simple Analytics),
  • Technologien im Zusammenhang mit Google Ads (Conversion).

7.2 In der MilGuide-App

Die App kann technische Kennungen und Events für Betrieb und Konnektivität nutzen sowie – je nach Konfiguration – Nutzungsdaten messen.

7.3 Einwilligung verwalten

Sie können Ihre Einwilligung verwalten oder widerrufen:

  • über die Einstellungen Ihres Browsers (Website),
  • über die Einstellungen Ihres Geräts (App),
  • und/oder über das Consent-Banner, sofern angezeigt.

8. Aufbewahrungsdauer

Sofern keine längere gesetzliche Pflicht besteht, werden Daten 2 Jahre gespeichert:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: 2 Jahre
  • Support-Kommunikation (E-Mail/WhatsApp): 2 Jahre
  • MilGuide-Daten (freiwillig bereitgestellte Inhalte): 2 Jahre
  • Analytics: 2 Jahre

Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert/aggregiert.

9. Sicherheit

Indelib trifft technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung, u. a.:

  • Zugriffskontrollen,
  • Server-Sicherheitsmaßnahmen,
  • Verschlüsselung der Kommunikation, wo anwendbar,
  • Incident-Management-Prozesse.

10. Rechte der betroffenen Personen (DSG / nLPD)

Sie können verlangen:

  • Auskunft,
  • Berichtigung unrichtiger Daten,
  • Löschung (unter Vorbehalt gesetzlicher Pflichten),
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
  • Datenherausgabe/Übertragbarkeit, sofern anwendbar.

Zur Ausübung Ihrer Rechte: team@armeebadge.ch
Antwortfrist: in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

11. Meldung von Datenschutzverletzungen

Wenn eine Datenschutzverletzung voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen führt, informiert Indelib die Betroffenen und – sofern erforderlich – den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gemäß DSG.

12. Minderjährige

Die Plattform ist nicht speziell für Minderjährige bestimmt. Soweit erforderlich, sollen Minderjährige die Plattform mit Zustimmung einer gesetzlichen Vertretung nutzen.

13. Änderungen

Indelib kann diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtliche, technische oder operative Änderungen abzubilden. Die aktuelle Version ist hier verfügbar:

https://armeebadge.ch/rechtliches/datenschutzerklarung

14. Maßgebliche Sprache

Diese Erklärung kann in mehreren Sprachen verfügbar sein. Im Fall von Auslegungsunterschieden ist die französische Version maßgebend.